QUALA S.A.

 

                              En la empresa se presentó el siguiente problema en agosto del 2010

Juan Cortez ingeniero de mantenimiento fue ala oficina del gerente por un aumento de sueldo, el trabajador amenazó con irse a otra empresa que esta dispuesta a pagar lo que el quiere , ya que es uno de los 5 ingenieros en el país capacitado en el mantenimiento predictivo de una maquina procesadora, dicho curso fue pago por la empresa , realizado en estados unidos,   el gerente consultó a la alta gerencia y no se puede dar este aumento  indicar como solucionar esta situación y que hacer para que no se repita .

Análisis del problema:

El problema de la empresa  Quala s. A es la posible renuncia de un ingeniero de mantenimiento que es un factor importante  para la empresa en el presente ya que este es uno de los 5 ingenieros de mantenimiento  capacitados  para operar esta maquina y exige de manera inmediata un aumento de sueldo

  Posibles soluciones

1.       Instalar un miembro de  la empresa que ocupe el cargo que ocupaba el ingeniero, este será asesorado por el ingeniero  en los días que le restan en la empresa mientras abandona la empresa. 2.       Contratar otro de los 5 ingenieros  para que capacite el personal. 3.       La empresa debe proyectarse a futuro  y capacitar a más de una persona para operar la maquina, esta capacitación debe ser impartida por algún ingeniero norteamericano.

 Criterios de solución                                                        

Criterio económico: fue el principal factor que tuvimos en cuenta  ya que  en la empresa no cuenta con gran solvencia económica en estos momentos, por eso hay que generar  una solución rápida y que no genere  traumatismos de tipo económico en la organización.

toma de la decisión

Los valores asignados a cada  solución fueron 50%, 20% y 30% respectivamente  por lo tanto  la opción escogida es la numero 1 colocar a  alguien que remplace al ingeniero mientras este abandona el  cargo.